Política de envío
Política de Envíos de La Corberana
1. Envíos Gratuitos y Costos
- Envíos Gratuitos: Todos los pedidos superiores a 50 euros tendrán los gastos de envío gratis.
- Costos de Envío: Para pedidos inferiores a 50 euros, se aplicará un costo de envío de 6,50 euros.
- Ámbito de Envío: Esta política es aplicable únicamente para envíos dentro de la península de España.
2. Tiempo de Entrega
- Plazos de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Retrasos: En períodos de alta demanda o por circunstancias fuera de nuestro control, los tiempos de entrega pueden variar. Se informará a los clientes en caso de cualquier retraso.
3. Confirmación del Pedido
- Correo Electrónico: Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.
- Seguimiento del Envío: En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
4. Áreas de Envío Especiales
- Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: Para envíos fuera de la península (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), es necesario contactar previamente con nuestro equipo de atención al cliente para consultar la disponibilidad y los costos adicionales de envío.
5. Políticas de Devoluciones
- Devoluciones y Cambios: Si necesitas devolver o cambiar un producto, consulta nuestra Política de Devoluciones en la web para conocer los pasos a seguir. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido y los productos deben estar en su estado original.
6. Atención al Cliente
- Contacto: Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o nuestra política de envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico lc@lacorberana.como llamando al +34962560485 en horario laboral.
7. Condiciones Adicionales
- Promociones Especiales: Las condiciones de envío pueden variar en caso de promociones especiales. Estas variaciones serán claramente detalladas en los términos de la promoción.
- Cambios en la Política de Envíos: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web.